スマート暖房除湿換気扇

対象ユーザー：

✅ 一般家庭向けユーザー：住宅空間での使用を対象としています。

✅ 非家庭向けユーザー：商業施設、工場、ホテル、ホステル、民宿、コミュニティ施設、官公庁、学校、事務所、公共スペースなどを含みますが、これらに限りません。

 

1. 保証期間： 通常の使用状態かつ有効な保証書の提示がある場合、製品は購入日から2年間の保証対象となります。保証サービスは本体のみを対象とし、消耗品は含まれません。ただし、実際の使用環境がAltrason社の推奨する設置空間条件を満たさず、装置が過負荷状態で動作した場合、保証期間は本来の保証期間の半分に短縮されます。
   特別保証期間： 非家庭用ユーザーについては、通常の使用状態であっても、保証期間は本来の保証期間の半分となります。

2. 消費者の権利を守るため、製品購入時に販売店が保証書に正確な情報を記入し、店舗の公式印を押していることを必ずご確認ください。Altrason社または認定販売店の印がない場合、その製品はAltrason社が正式に検査・出荷した製品とはみなされず、当社は一切の製品欠陥に対する責任を負いません。

3. 保証サービスを申請する際は、製品の保証書に加えて、購入証明書の提示が必要です。証明書類の提示がない場合、保証期間は製品の製造日から起算されます。

4. 施工や設置不良による故障については、元の施工業者が責任を負うものとします。

5. 設置作業の際に、取付説明書に記載された必要なスペースや安全性の考慮がなされていない場合、現地で作業が不可能となった際には、取り外し・再設置およびその他関連する費用はすべてお客様のご負担となります。

 

保証対象外事項：

1. 天災、地震、落雷、異常電圧、または環境要因によって生じた損害。

2. 取扱説明書に従わない誤った使用、または不適切な操作による損傷（外部からの力による破損、ユーザー自身による改造、不適切な設置による水濡れ、腐食、落下、圧迫、極端な温度や湿度への曝露などを含むが、これらに限らない）。

3. ゴキブリ、クモ、トカゲ、アリ、ネズミ、その他の昆虫や動物の侵入によって引き起こされた機器の故障。

4. 未認可の業者による設置や修理、Altrasonまたはその認定パートナー以外による分解・改造など。これらの行為に起因する損害について、Altrasonは一切の責任を負いません。

5. 特殊な環境条件に起因する故障（化学ガス、メタン、硫黄、硫黄地域、塩分の多い地域などへの曝露により、部品の酸化、変色、腐食などが生じた場合を含む）。

6. 本体以外の外部付属品（タッチパネル、リモコン、赤外線受信部、梱包材、取扱説明書など）。

 

部品供給サービス：

1. 製品が販売開始から5年以上経過しており、国内で交換部品の入手が困難な場合、部品の海外調達にかかる追加費用はお客様のご負担となります。

2. 交換部品の供給が終了している場合、Altrasonは代替となるサービス対応を提案させていただくことがあります。

 

その他の注意事項：

1. 上記の条件に関する変更や更新がある場合は、Altrason公式ウェブサイトでの最新のお知らせに基づいて適用されます。

2. 本保証ポリシーは参考用であり、予告なく変更または更新される場合があります。

3. 正確かつ最新の情報を提供するよう努めておりますが、技術的または記載上の誤りが発生する場合があります。ご不便をおかけすることがございましたら、あらかじめご了承ください。